Nos guides

Voici une liste de nos guides les plus utiles :

Comment ça marche

Profitez d’avantages exclusifs en rejoignant Le Club Max.

Comment gagner des points ?

Cumulez des points en agissant, récompensez-vous avec style.

Chaque commande et chaque action vous rapprochent de vos avantages exclusifs dans Le Club Max.

Comment utiliser vos points ?

Utiliser vos points, c’est facile : appliquez-les au moment du paiement pour obtenir vos remises exclusives.

FAQ

Explorez cette section pour trouver des réponses complètes à toutes vos questions sur le programme de fidélité Club Max

Comment puis-je gagner des points?

Vous pouvez gagner des points en effectuant des achats, en vous inscrivant à notre newsletter, en suivant nos comptes de réseaux sociaux, et en laissant des avis sur nos pages Google Maps et Trustpilot.

Combien de points puis-je gagner en passant une commande?

Pour chaque commande passée, vous gagnez 10 points pour chaque euro dépensé.

Comment puis-je échanger mes points?

Vous pouvez échanger vos points directement sur notre site web en vous connectant à votre compte et en accédant à la section 'Profil' en haut à droite de la page. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse et suivez les instructions pour appliquer votre réduction.

Les points expirent-ils?

Non, les points n'expirent pas. Vous pouvez les accumuler et les utiliser à tout moment.

Quelles sont les récompenses disponibles?

Les récompenses incluent des réductions sur les achats, la livraison gratuite, des produits gratuits, et un accès exclusif à des événements et promotions.

Comment fonctionne le système de niveaux VIP?

Notre programme de fidélité comprend trois niveaux : Explorateur, Aventurier et Légende. En accumulant des points, vous passez à des niveaux supérieurs qui offrent des avantages supplémentaires comme des remises plus importantes et des privilèges exclusifs.

Qu'est-ce que le programme de parrainage?

Le programme de parrainage vous permet de gagner 10% de réduction à chaque fois que vous recommandez un ami qui passe une commande. Votre ami recevra également une réduction de 10% sur sa première commande.

Comment puis-je suivre mes points et activités?

Vous pouvez suivre vos points et activités en vous connectant à votre compte sur notre site et en visitant la section 'Historique des points' dans 'Profil'

Puis-je échanger mes points contre des réductions immédiates?

Oui, vous pouvez convertir vos points en réductions immédiates sur vos achats en sélectionnant cette option dans la section 'Récompenses' de votre compte.

Qu'est-ce que le programme de fidélité Club Max?

Le programme de fidélité Max and the City est conçu pour récompenser nos clients fidèles avec des points pour chaque achat et interaction avec notre marque. Ces points peuvent être échangés contre des réductions, des produits gratuits, et d'autres avantages exclusifs.